如果你的企業(yè)銷售產(chǎn)品，那么在2021年，它就不能忽視電子商務(wù)——在線零售。

忽視電子商務(wù)市場(chǎng)是不可能的，任何有增長(zhǎng)意識(shí)的企業(yè)，但你如何著手打造一個(gè)強(qiáng)大的電子商務(wù)戰(zhàn)略，幫助你的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中站起來(lái)，并取得成功?看看下面的建議來(lái)提高你的能力吧。

設(shè)定目標(biāo)

如果你沒(méi)有電子商務(wù)目標(biāo)，你的整個(gè)戰(zhàn)略將是不成形的和不連貫的。

問(wèn)問(wèn)你自己你想從你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)中得到什么。你想要模仿誰(shuí)或打敗誰(shuí)?在你的行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)，典型的基準(zhǔn)業(yè)績(jī)是什么?通過(guò)對(duì)你的商業(yè)背后的原因和你想要達(dá)到的目標(biāo)的充分和坦率的自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建你的電子商務(wù)戰(zhàn)略變得容易得多。

創(chuàng)建買家角色

關(guān)鍵是你要把你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)導(dǎo)向你的目標(biāo)受眾，所以創(chuàng)建買家角色，模仿和表達(dá)你的客戶。這些應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)和客戶調(diào)查來(lái)了解，這有助于你了解他們對(duì)產(chǎn)品的理解，在線和離線習(xí)慣，公司和產(chǎn)品偏好，喜歡的溝通渠道等等。

優(yōu)化你的電子商務(wù)網(wǎng)站

你的電子商務(wù)網(wǎng)站是你的商店窗口，所以它需要?dú)g迎和容易使用。除非你很樂(lè)意學(xué)習(xí)web開(kāi)發(fā)，否則這就意味著需要雇傭一名開(kāi)發(fā)人員。當(dāng)然，這樣做會(huì)使改進(jìn)你的網(wǎng)站變得昂貴，但是客戶已經(jīng)習(xí)慣了高性能的網(wǎng)站，這真的不值得節(jié)省。

使用儲(chǔ)蓄，或者如果你確定你選擇的開(kāi)發(fā)商的資質(zhì)，申請(qǐng)商業(yè)貸款將使你能夠注入現(xiàn)金到你的電子商務(wù)網(wǎng)站，推動(dòng)銷售向前。只要記住，確保你有一個(gè)強(qiáng)大的移動(dòng)電子商務(wù)布局，以提供最好的用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的——68%的英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物者使用手機(jī)。

生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容

你的電子商務(wù)網(wǎng)站需要有內(nèi)容填充它的頁(yè)面，這將讓你的客戶了解你的業(yè)務(wù)，它代表什么，它的產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，以及重要的信息，如你的交付和退貨過(guò)程。

所有這些內(nèi)容都應(yīng)該寫(xiě)得很好，符合你的企業(yè)品牌，并考慮關(guān)鍵字——有很多免費(fèi)工具可以確保你使用正確的術(shù)語(yǔ)在谷歌排名。你也可以寫(xiě)一個(gè)博客，給你的讀者更多關(guān)于你的利基的有用信息。

優(yōu)化結(jié)賬流程

如果你的電子商務(wù)網(wǎng)站的付款很難使用，那么你的銷售將會(huì)因此受到影響。方便用戶輸入和編輯已提交的信息。允許他們注冊(cè)并保存他們的偏好(對(duì)于重復(fù)銷售至關(guān)重要)。允許多種支付選擇。并提供清晰的客戶支持信息，這樣如果他們有問(wèn)題，就可以聯(lián)系他們。