無(wú)論你是通過(guò)附屬網(wǎng)站、付費(fèi)廣告還是內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)吸引目標(biāo)受眾訪問(wèn)你的電子商務(wù)網(wǎng)站或在線商店，每一個(gè)沒(méi)有購(gòu)買就離開的訪問(wèn)者都是你錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。這是電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化發(fā)揮作用的地方，并幫助您產(chǎn)生更多的線索和銷售您的在線業(yè)務(wù)。電子商務(wù)轉(zhuǎn)換是指網(wǎng)站訪問(wèn)者在你的電子商務(wù)網(wǎng)站或在線商店采取了一個(gè)想要的行動(dòng)。一個(gè)轉(zhuǎn)換可能是一個(gè)新的銷售，添加一個(gè)產(chǎn)品到愿望列表/購(gòu)物車，或注冊(cè)一個(gè)電子郵件列表。這意味著，電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率完全取決于你如何優(yōu)化網(wǎng)站或商店的一個(gè)優(yōu)秀的體驗(yàn)，以便訪問(wèn)者可以輕松轉(zhuǎn)換。

在這篇文章中，我們將分享一些行之有效的技巧，幫助你提高電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率，你可以將這些技巧納入你的CRO戰(zhàn)略，以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

使用簡(jiǎn)單但吸引人的布局

你的電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上商店的導(dǎo)航應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)單和有效。如果你的客戶遇到問(wèn)題，無(wú)法找到他們想要的東西，他們就會(huì)轉(zhuǎn)向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，花些時(shí)間為你的網(wǎng)站選擇一個(gè)簡(jiǎn)單而有吸引力的布局，并相應(yīng)地調(diào)整結(jié)構(gòu)，以從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。一個(gè)干凈、簡(jiǎn)單和更容易的布局，使客戶可以方便地結(jié)賬，而不需要花費(fèi)很多時(shí)間?，F(xiàn)代消費(fèi)者更喜歡像亞馬遜這樣的電子商務(wù)巨頭提供的結(jié)賬流程。

設(shè)置結(jié)構(gòu)，使訪問(wèn)者可以輕松地找到產(chǎn)品

以合理的方式組織你的產(chǎn)品或商品，并確保使用幾個(gè)層次，以便潛在客戶能夠輕松地找到并快速獲得所需的產(chǎn)品。通常情況下，讓客戶根據(jù)顏色、尺寸或其他因素下訂單是很重要的。這就是為什么為你的客戶提供大量的選擇可以幫助確保更多的銷售。有各種各樣的電子商務(wù)工具可以用于這一目的，并幫助你創(chuàng)建一個(gè)結(jié)構(gòu)，允許用戶在瞬間輕松地搜索和找到產(chǎn)品。

優(yōu)化速度和移動(dòng)

加載時(shí)間是網(wǎng)站在瀏覽器中正確加載所花費(fèi)的時(shí)間。你的網(wǎng)站加載時(shí)間的每一秒都會(huì)直接影響你的轉(zhuǎn)化率。專家表示，如果一個(gè)網(wǎng)站加載時(shí)間超過(guò)3秒，訪問(wèn)者很可能會(huì)被彈開。你希望你的訪問(wèn)者在你的網(wǎng)站上停留一段時(shí)間，把他們轉(zhuǎn)變成客戶。這就是原因，你應(yīng)該優(yōu)化你的網(wǎng)站速度和移動(dòng)，以吸引更多的訪問(wèn)者，并讓他們留下來(lái)。選擇一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)并優(yōu)化它的速度是提高你的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的最好方法。您應(yīng)該在桌面和移動(dòng)設(shè)備上測(cè)試每個(gè)頁(yè)面，以確保站點(diǎn)上沒(méi)有不必要和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，從而使加載速度變慢。

提供個(gè)性化的用戶體驗(yàn)

有許多電子商務(wù)優(yōu)化工具，允許您創(chuàng)建和交付動(dòng)態(tài)內(nèi)容。它根據(jù)用戶行為、人口統(tǒng)計(jì)和購(gòu)買歷史等因素，為訪問(wèn)者提供定制內(nèi)容、優(yōu)惠和推薦。投資MACH架構(gòu)還有助于電商品牌和企業(yè)快速響應(yīng)消費(fèi)者需求和行為的變化，擴(kuò)大其投資組合，并提高運(yùn)營(yíng)效率，為他們提供卓越的個(gè)性化體驗(yàn)。高度個(gè)性化的體驗(yàn)會(huì)讓購(gòu)買變得更容易，并提高轉(zhuǎn)化率，從而產(chǎn)生更多的線索和在線銷售。

使用高質(zhì)量的視覺(jué)效果

這是顯而易見的，但你必須使用高質(zhì)量的視覺(jué)效果，以最好的方式展示你的產(chǎn)品或服務(wù)。熟練地捕捉描繪實(shí)際產(chǎn)品的產(chǎn)品圖像。你的客戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)不能接觸或與產(chǎn)品互動(dòng)。在這里，雇傭?qū)I(yè)的產(chǎn)品攝影機(jī)構(gòu)或個(gè)人可以幫助你捕捉到正確的圖像，以吸引你的客戶。使用其他類型的視覺(jué)效果，如3D圖像、視頻和幻燈片，可以幫助客戶確切地知道他們將要購(gòu)買什么。

提供折扣和特別優(yōu)惠

特別優(yōu)惠和折扣是吸引更多訪問(wèn)者的好方法，吸引他們到你的電子商務(wù)網(wǎng)站并進(jìn)行轉(zhuǎn)換。大多數(shù)電商品牌都提供限時(shí)折扣，以增加購(gòu)買過(guò)程的緊迫感。因此，他們可以通過(guò)在一段時(shí)間內(nèi)提供特別優(yōu)惠來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。你還可以創(chuàng)建季節(jié)性折扣，以更快地銷售舊庫(kù)存，為新到貨騰出空間。

A / B測(cè)試一切

除了實(shí)施不同的方法來(lái)提高電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率，你應(yīng)該在你的電子商務(wù)網(wǎng)站或登陸頁(yè)面上測(cè)試一切。它可以幫助你確定哪些頁(yè)面表現(xiàn)最好，轉(zhuǎn)化率最高。您應(yīng)該刪除產(chǎn)品頁(yè)面和結(jié)賬過(guò)程中的所有干擾因素，以便用戶能夠輕松地完成結(jié)賬過(guò)程進(jìn)行購(gòu)買。從你的網(wǎng)站上清除干擾可以讓用戶專注于你真正希望他們采取的行動(dòng)。使用像谷歌Optimize這樣的免費(fèi)工具是在產(chǎn)品頁(yè)面和結(jié)帳頁(yè)面上創(chuàng)建和運(yùn)行A/B分離測(cè)試的另一種最佳方法。互聯(lián)網(wǎng)上有很多付費(fèi)和免費(fèi)的電子商務(wù)測(cè)試工具，可以用來(lái)執(zhí)行快速和有效的測(cè)試。

結(jié)論

有幾個(gè)接觸點(diǎn)在網(wǎng)站訪問(wèn)者的方式，影響他們的決策過(guò)程。這就是原因;你應(yīng)該注意所有方面，使你的電子商務(wù)網(wǎng)站用戶友好和易于導(dǎo)航。關(guān)注細(xì)節(jié)和因素可能會(huì)影響網(wǎng)站訪問(wèn)者點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”按鈕。大型電子商務(wù)網(wǎng)站和在線商店在做出新的改變和實(shí)施后，會(huì)不斷測(cè)試他們的頁(yè)面。你也應(yīng)該做同樣的事情，看看什么是好的，應(yīng)該避免什么，以提高轉(zhuǎn)化率在你的電子商務(wù)網(wǎng)站。