2016年10月21日，一份分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊破壞了域名系統(tǒng)提供商Dyn，使許多最受歡迎的網(wǎng)站出現(xiàn)，包括Reddit、Twitter和《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)，數(shù)百萬(wàn)用戶無(wú)法訪問(wèn)。這是一個(gè)令人起泡的提醒，提醒人們，惡意行為者可能造成的破壞，但它也在一長(zhǎng)串對(duì)各地企業(yè)敲響警鐘的過(guò)程中起到了作用。

網(wǎng)站安全已成為許多不同實(shí)體(從政府到小企業(yè))的迫切關(guān)注。2015年，奧巴馬政府將聯(lián)邦調(diào)查局的網(wǎng)絡(luò)安全支出增加到140億美元。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，低于標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站安全性的短期和長(zhǎng)期后果可能是嚴(yán)重的，而且它們會(huì)以多種方式影響業(yè)務(wù)。

如果你落后于安全措施，請(qǐng)放心，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)

在過(guò)去的幾年中，不斷有全球影響的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊已經(jīng)成為新聞。即使是最漫不經(jīng)心的觀察家也能背誦自2013年以來(lái)發(fā)生的幾起重大襲擊事件:目標(biāo)是一場(chǎng)襲擊的受害者，該襲擊事件包括信用卡和其他數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的客戶竊取的個(gè)人信息;摩根大通公布了超過(guò)8000萬(wàn)戶家庭和企業(yè)的個(gè)人信息;索尼影業(yè)遭遇黑客攻擊，導(dǎo)致許多敏感的內(nèi)部電子郵件被釋放;最近，上述對(duì)Dyn的DDoS攻擊，導(dǎo)致了這個(gè)星球上許多訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站。

當(dāng)然，這只是最近例子的一小部分。這一連串引人注目的網(wǎng)絡(luò)攻擊的結(jié)果之一是，消費(fèi)者幾乎經(jīng)常閱讀它們。然而，即使是10年前，普通消費(fèi)者也不會(huì)想到網(wǎng)絡(luò)犯罪會(huì)對(duì)他們的生活造成怎樣的影響，現(xiàn)在每個(gè)人都知道，只要輸入他們的電子郵件地址，就有可能發(fā)生危險(xiǎn)。

現(xiàn)在，顧客們期望每一個(gè)有數(shù)字存在的公司都能認(rèn)真對(duì)待他們網(wǎng)站的安全，而且他們會(huì)比你想象的跑得更快，如果他們有任何理由相信你的公司對(duì)待他們的個(gè)人信息是漫不經(jīng)心的。大多數(shù)客戶并不期望一個(gè)沒(méi)有任何漏洞的網(wǎng)站(這樣的東西不存在)，但他們確實(shí)需要采取合理的措施來(lái)保護(hù)他們。如果你不滿足他們的要求，他們幾乎肯定能找到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的數(shù)量不斷增加

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示出數(shù)據(jù)將在多大程度上主宰數(shù)字世界，這是驚人的:專家估計(jì)，到2020年，地球上每一個(gè)人將產(chǎn)生大約1.7兆字節(jié)的每秒數(shù)據(jù);據(jù)估計(jì)，當(dāng)時(shí)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)總量達(dá)到了44個(gè)zettabytes，可轉(zhuǎn)換為44萬(wàn)億千兆字節(jié)。對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，試著想象這將會(huì)有多大的數(shù)據(jù)，類似于嘗試定義無(wú)限;我們不知道這意味著什么，我們只知道這是一個(gè)巨大的量。

數(shù)據(jù)的指數(shù)增長(zhǎng)是潛在網(wǎng)絡(luò)罪犯的燈塔。想象一下，你是一只貓竊賊，你可以闖入一幢巨大的房子，但里面唯一的獎(jiǎng)品是一枚珍珠耳環(huán)。那是上世紀(jì)90年代中期的互聯(lián)網(wǎng);可能不值得大多數(shù)人花時(shí)間去搜索那些試圖找到一顆寶石的數(shù)據(jù)。其次，想象一下，同一幢大廈里滿是鉆石和其他貴重的珠寶，所以寶石會(huì)在打開一扇門或窗戶時(shí)傾瀉出來(lái)。現(xiàn)在你知道了，網(wǎng)絡(luò)罪犯的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)景觀是什么樣子，如果沒(méi)有什么可以阻止他們打開門，他們就會(huì)拿走一切。

很難贏得客戶的信任;重建它更加困難

所有成功的商業(yè)領(lǐng)袖都明白，讓客戶信任你的錢和個(gè)人數(shù)據(jù)是你成長(zhǎng)策略的關(guān)鍵部分。他們從不輕視這個(gè)事實(shí)，并且始終尊重顧客為了與品牌進(jìn)行數(shù)字互動(dòng)而冒著風(fēng)險(xiǎn)。一旦消費(fèi)者給出了他們不應(yīng)該信任你的公司的理由，要贏回他們并說(shuō)服他們相信你已經(jīng)成功解決了潛在的問(wèn)題是非常困難的。

Semafone,2015年,一個(gè)英國(guó)公司,專門從事欺詐預(yù)防、贊助OnePoll進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),超過(guò)86%的受訪者表示,他們“不可能”或“不太可能”回到公司,是一個(gè)嚴(yán)重的受害者信用卡數(shù)據(jù)泄露。這表明，這些違規(guī)行為對(duì)公司在個(gè)人消費(fèi)者中的聲譽(yù)有切實(shí)的影響，這可能對(duì)公司的業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大影響。雖然大多數(shù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期股價(jià)(目標(biāo)、Adobe、家得寶等)都沒(méi)有受到負(fù)面影響，但更不可靠的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)較小規(guī)模企業(yè)的財(cái)務(wù)影響。一些專家得出結(jié)論，這些大公司特別適合忍受這些事件帶來(lái)的罰款和訴訟和解費(fèi)，而較小的組織卻缺乏這樣的奢侈品。

黑客正在成倍增長(zhǎng)，變得更加復(fù)雜，沒(méi)有一家公司能幸免

是什么促使世界各地的黑客數(shù)量突然增加，他們能夠進(jìn)入復(fù)雜的系統(tǒng)，讓它看起來(lái)很簡(jiǎn)單?從廣義上講，這種現(xiàn)象可以追溯到三個(gè)主要趨勢(shì)的匯合。首先，包括移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)的計(jì)算設(shè)備比以往任何時(shí)候都更便宜、更容易獲得。許多現(xiàn)代黑客可以用簡(jiǎn)單的智能手機(jī)做更多的事情，而不是20年前最先進(jìn)的技術(shù)。其次，互聯(lián)網(wǎng)的民主化使人們有可能分享來(lái)自世界各地的技術(shù)和信息。當(dāng)你把這些因素與科技公司在經(jīng)濟(jì)蕭條的領(lǐng)域的機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)利用漏洞來(lái)賺錢，你就有了一場(chǎng)完美的網(wǎng)絡(luò)犯罪風(fēng)暴。

這種理想的環(huán)境導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)攻擊從像Target這樣的大公司逐漸減少到數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小企業(yè)。在2015年發(fā)生的全球網(wǎng)絡(luò)攻擊中，有43%的人是針對(duì)雇傭了250人或更少的公司的。所有的配置和大小的業(yè)務(wù)，以及所有可以想象到的行業(yè)，都必須明白，它們很容易受到潛在的攻擊，而且沒(méi)有什么可以替代徹底的安全措施。

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