使用一種精心設(shè)計的可用性測試方法，您將能夠確保您所有的設(shè)計工作都產(chǎn)生了一個實際的和有吸引力的最終產(chǎn)品。當(dāng)然，如果您是這個概念的新手，那么您可能需要更多地了解這種類型的測試會帶來什么，以及它為什么如此重要。

下面我們來看看為什么可用性測試是必不可少的，以及如何處理它來交付最令人滿意和有指導(dǎo)意義的結(jié)果。

找出問題并抓住機會

在創(chuàng)建產(chǎn)品或服務(wù)時部署可用性測試有兩個主要原因。首先，目標(biāo)是識別到此為止仍未被發(fā)現(xiàn)的問題。其次，來自外部的輸入有助于揭示被忽視的創(chuàng)新機會。

利用可用性測試的另一個好處是，你可以更多地了解你的目標(biāo)用戶想從你的產(chǎn)品中得到什么，以及他們在使用產(chǎn)品時的行為。

招募合適的參與者

有效的可用性測試的挑戰(zhàn)之一是你需要讓合適的參與者參與進來，因為不是隨便哪個人都適合你的產(chǎn)品。

就如何更快地招募可用性測試參與者而言，仔細(xì)管理面試過程是關(guān)鍵。篩選申請者也很重要，首先要確保能吸引到合適的候選人。完善這一點，也許有外部參與者招募專家的協(xié)助，將提高整個練習(xí)。

建立度量標(biāo)準(zhǔn)

有了你的目標(biāo)在手，你的參與者準(zhǔn)備出發(fā)，你還需要能夠找出需要跟蹤的因素，以確定正在發(fā)揮作用的問題和機會。

例如，如果您正在測試的產(chǎn)品是一款軟件，那么您可以監(jiān)視一些方面，比如用戶為實現(xiàn)特定目標(biāo)所進行的單擊次數(shù)。你還需要將純粹的數(shù)據(jù)驅(qū)動的、機械的評估與測試參與者更模糊的情緒反應(yīng)結(jié)合起來。測量滿意度水平和他們對軟件的感知將確定不能用任何其他方式評估的最基本方面的價值。

改變角度

也許最重要的元素的可用性測試新手設(shè)計師需要理解的是,它應(yīng)該是一個過程,迫使你去思考用戶想要的是什么產(chǎn)品,而不是簡單地試圖給他們你認(rèn)為他們應(yīng)該有他們的議程的頂端。

簡而言之，它是一種方法，讓你從一個項目中走出來，跳出固有的思維模式，從一個全新的角度來看待你一直在做的事情。最終的結(jié)果應(yīng)該是，您的項目可以基于您從測試參與者那里獲得的洞察力向前推進，增加它長期成功的可能性。