我必須承認(rèn)，作為一個(gè)Web設(shè)計(jì)師，在為 用戶建設(shè)網(wǎng)站的手法上，我有時(shí)會目光短淺，這會給 用戶和我自己的生意帶來損害。我相信我并不是唯一。
這種目光短淺并不全是我們的錯(cuò)。它緊要來自于我以前談到過的重新設(shè)計(jì)的文化。當(dāng) 用戶每隔幾年委托設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)（通常每次是和不同的設(shè)計(jì)師），他們很少思考長遠(yuǎn)方案。
我已經(jīng)解釋過這種手法的弊?。簩τ?用戶來講是網(wǎng)站的靈驗(yàn)性，對于設(shè)計(jì)來講是重復(fù)的業(yè)務(wù)。因此，我們需要和 用戶建立持續(xù)的合作關(guān)聯(lián)，而不是一次性契約。這適用于重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站以及調(diào)整網(wǎng)站。
正如所探討過的那樣，我們有強(qiáng)烈而充分的原因?qū)σ粋€(gè)網(wǎng)站實(shí)行持續(xù)的投資。然而，實(shí)現(xiàn)有些原則和在實(shí)踐中使用原則是不同的。建立機(jī)制來確保持續(xù)的投資是至關(guān)緊要的。
我已經(jīng)建議過用愿望清單和階段式成長的手法來鼓勵(lì) 用戶安排他們的未來。但這不是唯一的選項(xiàng)。我們也要安排季度電話和 用戶探討他們的網(wǎng)站能被怎樣改進(jìn)。我們也提供年度網(wǎng)站審查，宗旨是相同的，即展示 用戶的網(wǎng)站怎樣能進(jìn)入更高的層次。
請記住，你不能只是向他們展示新功能或新技術(shù)，你需要解釋它所帶來的商務(wù)利益。只有這樣，他們才會看到雇傭你來實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法的成本回報(bào)。
持續(xù)的投資計(jì)劃并不是讓網(wǎng)站面向未來的唯一路徑，我們也有技術(shù)修復(fù)計(jì)劃。